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अंतिम अद्यतन तिथि :07/02/2026
गोपनीयता नीति भीम आधार आईओबी
 

 

भीम आधार आईओबी सेवा के लिए गोपनीयता नीति

परिचय

यह गोपनीयता नीति भीम आधार आईओबी सेवा के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है। कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। इस सेवा का उपयोग करके, आप दर्शाते हैं कि आपने उपयोग की शर्तों और नियमों को पढ़ और समझ लिया है, जिसमें यह गोपनीयता नीति भी शामिल है, और आप इसकी सभी शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं।

नीति परिवर्तन

हमारी गोपनीयता नीति बिना किसी पूर्व सूचना के कभी भी बदली जा सकती है। आपको सलाह दी जाती है कि किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर नीतियों की समीक्षा करें। यदि हम अपनी गोपनीयता नीति को बदलने का निर्णय लेते हैं, तो हम उन परिवर्तनों को इस पृष्ठ पर पोस्ट करेंगे ताकि आप हमेशा इस बात से अवगत रहें कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में हम इसका खुलासा करते हैं।

भीम आधार आईओबी ऐप का उपयोग करके और/या अपनी जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार ऐप पर आपके द्वारा प्रकट की गई जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं, जिसमें इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी साझा करने के लिए आपकी सहमति शामिल है, लेकिन यह उस तक ही सीमित नहीं है।

इस ऐप को डाउनलोड करके आप एप्लिकेशन द्वारा दी गई इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं तो हम आपको शामिल नहीं कर पाएंगे। BHIM आधार IOB के मात्र उपयोग से आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और प्रकटीकरण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। यह गोपनीयता नीति उपयोग की शर्तों में शामिल है और इसके अधीन है।

सूचना का उपयोग और साझाकरण:

जब आप हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो हम समय-समय पर आपके द्वारा प्रदान की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और संग्रहीत करते हैं। हम ऐसा यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि आपको एक सुरक्षित, कुशल, सहज और निर्बाध अनुभव प्रदान किया जाए। इससे हमें आपकी ज़रूरतों को समझने और उनके लिए सबसे उपयुक्त सेवाएँ और सुविधाएँ प्रदान करने में भी मदद मिलती है। हम अपने एप्लिकेशन पर अनुकूलन प्रदान करने का प्रयास करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका अनुभव हमेशा सुरक्षित और आसान रहे। इस उद्देश्य और लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक सीमा तक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना आवश्यक है।

कृपया ध्यान दें कि ऐप का उपयोग करने के लिए खुद को पंजीकृत करना अनिवार्य है। और एक बार जब आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी दे देते हैं, तो आप हमारे लिए गुमनाम नहीं रह जाते। हम अपने ऐप पर आपके व्यवहार के आधार पर आपके बारे में कुछ जानकारी को स्वचालित रूप से ट्रैक कर सकते हैं, जहाँ तक हम उचित समझते हैं।

हम लेन-देन के मामले में विवादों को सुलझाने के लिए और अन्यथा, जहाँ आवश्यक हो, ग्राहक सहायता प्रदान करने और कानून द्वारा अनुमत समस्याओं का निवारण करने के लिए इस जानकारी को बनाए रखते हैं। जब आप अपनी विशिष्ट पहचान बनाने के लिए हमारे साथ पंजीकरण करते हैं तो हम आपसे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (नाम, फ़ोन नंबर, खाता संख्या आदि) एकत्र करते हैं।

हम आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। हम विवादों को सुलझाने, समस्याओं का निवारण करने आदि के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। हम इस प्रकार प्राप्त जानकारी का उपयोग आपके अनुभव को अनुकूलित करने, त्रुटि, धोखाधड़ी और अन्य आपराधिक गतिविधि का पता लगाने और उनसे खुद को बचाने, हमारे नियमों और शर्तों को लागू करने के लिए करते हैं जो इस एप्लिकेशन के उपयोग का एक अभिन्न अंग हैं और जैसा कि इस तरह के संग्रह के समय आपको बताया गया है।

हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता हो या यह विश्वास हो कि ऐसा खुलासा समन, न्यायालय के आदेश या अन्य कानूनी प्रक्रियाओं का जवाब देने के लिए उचित रूप से आवश्यक है। हम ऐसे अनुरोधों पर कानून प्रवर्तन कार्यालयों, तीसरे पक्ष के अधिकार स्वामियों या अन्य लोगों को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, इस विश्वास के साथ कि ऐसा खुलासा उचित रूप से आवश्यक है: हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति को लागू करने के लिए; किसी विज्ञापन, पोस्टिंग या अन्य सामग्री द्वारा किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने के दावों का जवाब देने के लिए; या हमारे उपयोगकर्ताओं या आम जनता के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।

हम आपकी कुछ या सभी व्यक्तिगत जानकारी किसी अन्य व्यावसायिक इकाई के साथ साझा करेंगे यदि हम (या हमारी संपत्ति) उस व्यावसायिक इकाई के साथ विलय करने, या उसके द्वारा अधिग्रहित होने, या व्यवसाय के पुनर्गठन, समामेलन, पुनर्गठन की योजना बनाते हैं। यदि ऐसा कोई लेन-देन होता है तो उस अन्य व्यावसायिक इकाई (या नई संयुक्त इकाई) को आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में इस गोपनीयता नीति का पालन करना आवश्यक होगा।

सूचना सुरक्षा

हमारे ऐप में हमारे नियंत्रण में मौजूद जानकारी के नुकसान, दुरुपयोग और परिवर्तन से बचाने के लिए कड़े सुरक्षा उपाय हैं और इस संबंध में उद्योग में सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन किया जाता है। जब भी आप ऐप एक्सेस करते हैं, तो यह सुरक्षित चैनलों के माध्यम से होता है। एक बार जब आपकी जानकारी हमारे कब्जे में आ जाती है, तो हम सख्त सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करते हैं, इसे अनधिकृत पहुँच से बचाते हैं।

गोपनीयता नीति को स्वीकार करके आप एप्लिकेशन द्वारा आवश्यक नीचे दी गई अनुमतियां प्रदान करने के लिए सहमत हो रहे हैं:

आवेदन गोपनीयता नीति आवश्यक अनुमतियाँ और उनका उद्देश्य

  1. android.permission.READ_PHONE_STATE: डिवाइस का आईएमईआई नंबर पढ़ने के लिए
  2. android.permission.INTERNET: इंटरनेट तक पहुंच बनाने के लिए
  3. android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE: नेटवर्क कनेक्शन का प्रकार जाँचने के लिए (जैसे, वाई-फाई, मोबाइल डेटा)
  4. android.permission.CAMERA: आधार कार्ड क्यूआर कोड स्कैन करने के लिए
  5. android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION, ACCESS_FINE_LOCATION: भौगोलिक स्थिति प्राप्त करने के लिए
  6. android.permission.ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: वाई-फाई कनेक्टिविटी की जानकारी पाने के लिए
  7. android.permission.FLASHLIGHT: कैमरे की कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए, स्कैनिंग के लिए बेहतर प्रकाश की स्थिति प्रदान करना
  8. android.permission.VIBRATE: उपयोगकर्ता को सूचित करने के लिए कि क्यूआर कैप्चर सफल है
  9. android.permission.WAKE_LOCK: यह सुनिश्चित करने के लिए कि पृष्ठभूमि कार्य निर्बाध रूप से चलते रहें।