एटीएम और कैश रिसाइक्लर (सीआर): अवलोकन

अवलोकन:

बैंक के पास 31.12.2025 तक पूरे देश में 806 एटीएम और 2816 कैश रीसायकलर का एटीएम/सीआर नेटवर्क है। हमारे एटीएम और सीआर की मौजूदगी से हम यह पक्का करते हैं कि कस्टमर कभी भी आईओबी एटीएम या आईओबी सीआर से ज़्यादा दूर न हों। एनएफएस के सदस्यों द्वारा जारी किए गए सभी बड़े डेबिट/एटीएम कार्ड, वीज़ा और मास्टरकार्ड, डिस्कवर, जेसीबी और यूनियनपे कार्ड हमारे सभी एटीएम और सीआर पर स्वीकार किए जाते हैं।

कैश रिसाइक्लर नकद जमा स्वीकार करने की अतिरिक्त क्षमताओं वाली एक मशीन है। वैध डेबिट कार्ड रखने वाला कोई भी व्यक्ति निकासी के लिए सीआर मशीन का उपयोग कर सकता है। हालाँकि, नकदी जमा करने के लिए सीआर का उपयोग करने के लिए, ग्राहकों के पास अपना इंडियन ओवरसीज बैंक डेबिट कार्ड होना चाहिए या इंडियन ओवरसीज बैंक में लाभार्थी का खाता नंबर जानना आवश्यक है।

सेवाएँ उपलब्ध हैं:

स्वयं सेवा पासबुक कियॉस्क (पीबीके)

सेल्फ सर्विस पासबुक कियोस्क एक स्वचालित कियोस्क है जहां ग्राहक अपनी पासबुक स्वयं प्रिंट कर सकते हैं। एक पासबुक कियॉस्क एक बार कोड से खाते के विवरण को पहचानता है जिसे पासबुक के कवर पर चिपकाने की आवश्यकता होती है। यह बार कोड बैंक की किसी भी शाखा में लगाया जा सकता है, जहां सेल्फ-सर्विस पासबुक कियोस्क स्थापित है। यह एक बार की गतिविधि है और जब तक पासबुक पूरी तरह समाप्त नहीं हो जाती।

पीबीके एक पूरी तरह से स्वचालित मशीन है जो किसी भी शाखा कर्मचारी या ग्राहक के हस्तक्षेप के बिना ग्राहक पासबुक को स्वचालित रूप से संरेखित और अपडेट करने की क्षमता रखती है। ग्राहक को बस अंतिम अद्यतन पृष्ठ से पासबुक को कियोस्क में डालना होगा और पीबीके अगली पंक्ति से प्रिंट करना शुरू कर देगा। एक बार पृष्ठ भर जाने के बाद, पासबुक को बाहर निकाल दिया जाता है और ग्राहक को पृष्ठ को पलटना पड़ता है और अधिक लेनदेन प्रिंट करने की स्थिति में उसे दोबारा डालना पड़ता है। एक बार सभी लेनदेन मुद्रित हो जाने पर ग्राहक पासबुक ले सकता है।

पासबुक कियॉस्क की बुनियादी विशेषताएं निम्नलिखित हैं:

• यह एक विशेष मशीन है, जहां ग्राहक को बस पासबुक डालना होगा और लेनदेन प्रिंट होना शुरू हो जाएगा। इसका उपयोग करना बहुत आसान है और यह सभी वर्ग के ग्राहकों के लिए सुविधाजनक है।
• सरल और ग्राहक सुविधाजनक प्रक्रिया
• किसी मैन्युअल हस्तक्षेप या शाखा अधिकारी की मदद की आवश्यकता नहीं है
• सेवाएँ 24X7 (ई-लॉबी और एटीएम केबिन में) उपलब्ध हैं।